Не авторизуются аккаунты
9 причин, по которым не авторизуются/не добавляются аккаунты у пользователей Instasoft
1. Не работает прокси или неверно записаны данные прокси. Если ваш аккаунт не выполняет задачи с прокси, то попробуйте отключить прокси, если задачи станут выполняться, значит у вас не работают прокси или неверно записаны данные прокси.
2. Неверный пароль аккаунта или пароль со спец. символами !"№;%:?*, или с русскими буквами.
3. "Слетела" лицензия при смене характеристик ПК. В таком случае в программе не авторизуются и не добавляются любые аккаунты или добавляются, но их нигде не видно. Нужно зайти в личный кабинет во вкладку "Оплатить лицензию" нажать кнопку "Отвязать" и перезапустить программу на компьютере.
5. Аккаунт забанен. Чтобы проверить забанен ли аккаунт откройте страницу своего аккаунта в браузере, для этого в ссылке https://www.instagram.com/xxxxxx/ вместо xxxxxx введите название своего аккаунта. Если вы увидите запись, как на картинке ниже, значит аккаунт забанен.
7. Требуется пройти подтверждение на аккаунте "Это были вы?", смс-подтверждение, по почте или капча.Вам нужно зайти на аккаунт с телефона или с браузера и сделать одну подписку, если на аккаунте есть запрос на подтверждение, то он сразу появится.
8. Старая версия программы. Обычно, в таких случаях в логе аккаунта выходит сообщение об устаревшей версии Instagram. Скачать актуальную версию можно в личном кабинете, если срок лицензии ещё не закончился, то ссылка на скачивание будет в левом верхнем углу. Узнать актуальную версию программы можно на форуме, узнать версию программы установленной на вашем компьютере можно в настройках программы.
9. Включена двухфакторная авторизация аккаунта. Каждый вход требует подтверждения по паролю и смс, поэтому аккаунт не добавляется/не авторизуется.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho